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Puesta al día: Marzo, 2025
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- Centro de Contacto con el Consumidor, que ofrece asistencia a nuestros consumidores en relación con nuestros productos y servicios.
- Proveedores de servicios de pago
- Proveedores de servicios informáticos que alojan y gestionan nuestros sistemas, aplicaciones y almacenamiento de datos.
- Proveedores de marketing digital que le invitan a compartir una reseña de nuestros productos o servicios después de una compra.
Compartimos datos con empresas que nos ayudan con nuestros esfuerzos de marketing y análisis, incluidas plataformas de medios sociales, redes publicitarias y empresas de tecnología publicitaria . Por ejemplo, compartimos información con Google Analytics para obtener información sobre cómo podemos mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y su experiencia como consumidor. Podemos compartir direcciones de correo electrónico u otra información de contacto con plataformas de medios sociales y socios para que puedan ofrecer nuestra publicidad en su plataforma. La información personal recibida por estas empresas también puede estar sujeta a sus políticas de privacidad. Encontrará más información sobre el uso compartido a través de herramientas de seguimiento y sus opciones en nuestro Aviso sobre publicidad y cookies, disponible aquí.
Compartiremos su información personal si así nos lo exigen las autoridades policiales o los organismos reguladores que hayan hecho valer un derecho legítimo a acceder a dicha información, a nuestro asesor jurídico o según sea necesario para proteger nuestra propiedad, intereses y derechos.
En caso de venta de la totalidad o de una parte sustancial de nuestra empresa o de otra transacción similar (como la venta de una división o unidad de negocio), podemos transferir o divulgar su información personal a un comprador o posible comprador, que puede recopilar, utilizar y divulgar dicha información con el fin de evaluar y/o efectuar una transacción propuesta u operar y gestionar los asuntos de la empresa adquirida, o para otros fines identificados en la Política.
Si desea más información sobre cómo compartimos sus datos personales, envíe un correo electrónico a [email protected]
¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?
Sólo conservaremos la información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que la hemos recopilado y que se describen en esta Política, y según lo exija la ley, como por ejemplo:
- Mientras tenga una cuenta con nosotros
- Hasta que actualice sus preferencias o renuncie a recibir comunicaciones de marketing (boletines electrónicos, concursos y/o consejos sobre productos) para las que previamente dio su consentimiento.
- Durante el tiempo en que nos haya comprado un producto para facilitar su garantía y nuestras obligaciones
- Hasta que expire el plazo para impugnar judicialmente el suministro de los bienes o la reclamación por daños personales
Transferencia internacional de datos personales
Operamos a nivel mundial y podemos transferir su información personal a otras oficinas de SharkNinja, o a socios aprobados en lugares de todo el mundo. Esto significa que como residente de México, su información personal puede ser transferida fuera de México.
Queremos que usted tenga el mejor servicio y la mejor experiencia como cliente, y para ello podemos compartir su información personal fuera del país y/o provincia donde usted la haya compartido con nosotros por primera vez. Cuando lo hagamos, siempre será para los fines descritos en este aviso de privacidad, y cuando estemos satisfechos con los niveles de protección y seguridad implementados en cumplimiento de la legislación de privacidad aplicable. Las transferencias de información personal dentro de SharkNinja se rigen por un acuerdo entre empresas.
Cuando compartimos, utilizamos o transferimos información personal con otras organizaciones, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas, o establecemos otras medidas en virtud de la legislación aplicable en materia de privacidad, para garantizar que estas transferencias ofrezcan las garantías adecuadas.
Seguridad de sus datos personales
Siempre hacemos todo lo posible para mantener segura su información personal. Para lograrlo, tomamos medidas físicas, técnicas y organizativas razonables para ayudar a prevenir la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado o la alteración de su información personal.
Limitamos el acceso a su información personal a aquellas personas que tienen una verdadera necesidad comercial de conocerla. Quienes procesen su información sólo lo harán de forma autorizada y están sujetos a un deber de confidencialidad.
La información que envía a través de nuestro sitio web está codificada y almacenamos toda la información personal electrónica en servidores con las normas de seguridad adecuadas al riesgo.
Aunque podemos tomar precauciones para proteger su información personal, es importante que mantenga seguras y confidenciales sus contraseñas, datos de cuenta y demás información de usuario. Aunque hemos tomado medidas para ayudar a proteger la información personal que está bajo nuestro control, debe saber que no podemos eliminar por completo los riesgos de seguridad asociados a la información personal. Ninguna medida de seguridad puede proporcionar una protección absoluta. No podemos prometer ni garantizar la seguridad de la información que nos proporcione.
Disponemos de procedimientos para tratar las sospechas de violación de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable una sospecha de violación de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
NUNCA nos pondremos en contacto con usted para pedirle que nos proporcione su contraseña. Tampoco se la pediremos si se pone en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o chat en directo. Si alguien se lo pide a través de , NO le facilite su contraseña e infórmenos de ello.
Inteligencia Artificial (IA)
SharkNinja reconoce el potencial de la inteligencia artificial (IA) para transformar nuestra forma de trabajar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos.
Nos comprometemos a garantizar que utilizamos la IA de forma segura y responsable, respetando la privacidad, la confidencialidad y sus derechos de protección de datos. Este compromiso incluye cualquier IA utilizada por terceros en nuestro nombre.
Analítica
En algunos de nuestros sitios web, también podemos utilizar servicios de análisis de aplicaciones web y móviles de terceros (como Google Analytics y Adobe Analytics), para comprender mejor el uso que usted hace del Sitio Web y de los Servicios. Estos proveedores recopilan información como la frecuencia con la que los usuarios visitan los sitios web, qué páginas visitan y qué otros sitios utilizaron antes de visitarlos, y utilizan los datos recopilados para rastrear y examinar el uso de los sitios web, elaborar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios. Pueden utilizar los datos recogidos en los Sitios Web para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Su capacidad para utilizar y compartir la información recopilada sobre sus visitas a los Sitios Web está restringida por sus condiciones de uso y su Política de Privacidad.
Google:
Condiciones de uso de Google Analytics y Política de privacidad de Google.
Google ofrece un mecanismo de inhabilitación para la web disponible aquí.
Adobe:
Obtenga más información sobre la política de privacidad de Adobe haciendo clic aquí.
¿Cómo puede dar su consentimiento, actualizar sus preferencias o darse de baja de las comunicaciones comerciales?
Puede establecer sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing.
Para dar su consentimiento y "opt-in" para recibir comunicaciones de marketing:
- Puede pedirnos que le mantengamos informado sobre nuevos productos y ofertas introduciendo su dirección de correo electrónico y su número de teléfono en nuestra página de inicio, en el apartado "Inscribirme".
- Cuando nos compra un producto
- Al registrar su garantía
- Al unirse a nuestro programa de evaluación de productos
Para actualizar sus preferencias o dejar de recibir comunicaciones comerciales:
- Ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono indicando qué comunicaciones desea recibir o que no desea seguir recibiendo comunicaciones nuestras.
- Haga clic en "Gestionar preferencias" o "Darse de baja" en el correo electrónico de comunicación comercial que ha recibido.
Nota: La tramitación de su solicitud de cancelación de la suscripción a nuestras comunicaciones comerciales por correo electrónico puede tardar hasta diez (10) días laborables, periodo durante el cual es posible que siga recibiendo comunicaciones nuestras o de nuestras empresas asociadas.
¿Cómo puedo ejercer mis derechos?
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales: acceso, rectificación, cancelación, oposición, retirada del consentimiento, limitación del uso y divulgación de sus datos. Puede ejercer sus derechos enviando su solicitud a nuestro Equipo de Privacidad a [email protected], por correo postal y en línea a través de nuestro formulario web.
Si tiene alguna duda o reclamación en relación con el tratamiento de sus Datos Personales, o para saber más sobre los requisitos aplicables y el procedimiento para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. Sus solicitudes de derechos se resolverán de conformidad con la LOPD.
Para presentar una solicitud de información, haga clic aquí.
Verificación y agentes autorizados: Verificaremos su identidad antes de responder a sus solicitudes. Los pasos de verificación pueden variar en función de la sensibilidad de su información personal. Puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre. Al presentar la solicitud, el agente autorizado debe identificarse como tal.
Información del responsable del tratamiento
Para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDP), el Responsable del Tratamiento para residentes en México es SharkNinja Mexico, S. de R.L. de C.V., con domicilio para recibir notificaciones legales ubicado en [*] . El Equipo de Privacidad de SharkNinja puede ser contactado a través de los medios descritos en la sección "Contáctenos" más adelante.
Niños
Nuestros productos y nuestros sitios web no están diseñados para niños. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal (tal y como se define en la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet de Estados Unidos) de niños, hacemos todo lo posible por eliminar dichos datos.
Si recogemos involuntariamente datos personales de niños, los eliminaremos en cuanto tengamos conocimiento de ello.
Enlaces a sitios web de terceros
Ocasionalmente, los sitios web contienen enlaces hacia y desde sitios web de terceros de nuestras redes asociadas, anunciantes, comerciantes asociados, minoristas y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios ni somos responsables del modo en que los terceros responsables de los mismos recopilan y utilizan su información personal. Además, nuestros sitios web pueden incluir funciones de redes sociales como botones de Facebook, Twitter, YouTube, Instagram y Pinterest (como "Me gusta", "Tweet" o "Pin"). Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que proporciona la función, no por nuestra Política de Privacidad. No avalamos ninguno de estos Sitios Enlazados, los servicios o productos descritos u ofrecidos en dichos Sitios Enlazados, ni ninguno de los contenidos incluidos en los Sitios Enlazados. Le recomendamos que busque y lea la política de privacidad de cada Sitio Enlazado que visite para comprender cómo se utiliza y protege la información que se recoge sobre usted.
Contáctenos
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, correo postal y en línea a través de nuestro formulario web
Nuestra dirección postal:
Atención Equipo de privacidad
Para presentar una solicitud como interesado o consumidor o para darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales, haga clic aquí.
Para otras preguntas o solicitudes sobre privacidad de datos, envíenos un correo electrónico a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada anteriormente a la atención de "Privacy Team".
Cambios en el Aviso de privacidad
Intentamos constantemente mejorar nuestros Sitios Web y Servicios, por lo que es posible que tengamos que actualizar esta Política de Privacidad al menos una vez al año y le comunicaremos la fecha de actualización. Le avisaremos de los cambios importantes, por ejemplo, publicando un aviso en nuestros sitios web o enviándole un correo electrónico (si ha registrado sus datos de correo electrónico con nosotros) cuando la legislación aplicable nos obligue a hacerlo. Puede consultar la fecha de la última actualización de esta Política de Privacidad en la parte superior de esta página. Usted es responsable de revisar periódicamente esta Política de Privacidad.
Esta política de privacidad se actualizó por última vez: Abril 2025